9月23日，华住集团旗下酒店会员直订平台、会员俱乐部「华住会」在上海长兴宋品酒店举办「明月松间照」音乐会暨招商银行华住会联名信用卡发布会，正式推出华住会第一张联名信用卡——招商银行华住会联名信用卡。 发布会上，华住集团首席执行官金辉表示，“今天我们三方携手，就是一次强强联合。华住会守护你的旅途安心，招行信用卡、万事达卡成全你的自在消费。住，有遍布全球的华住酒店；行，有流畅便捷的金融服务。从此，旅途内外，一卡相伴，走遍天下都不怕。” 依据国际酒店权威杂志《HOTELS》最新榜单，华住集团客房数量超126万间，位列全球酒店集团第四。会员体系的深度运营，始终是华住的核心竞争力之一，目前华住会会员总数超3亿、会员密度（每间客房会员数）也位居全球第一。 作为华住会推出的首张联名信用卡，这张卡将招商银行信用卡领先的金融服务能力、华住会庞大的住宿生态、万事达卡全球支付网络聚合一体，首度出手便集齐三大领域的头部力量。对持卡人来说，首年0年费低门槛入手，卡权益覆盖旅程生活方方面面；且保持日常消费可赚取华住会积分，积分可抵扣房费，每一次消费，都在攒成下一趟美好旅程。   一、三强联结，创造更多美好旅程 此次三方联合，各自在领域里的积累，构成了这张卡权益的底气。 住宿端，华住集团旗下经营超过13,000家在营酒店，覆盖21个国家，其30余个品牌组成的矩阵涵盖了从奢华到国民、商旅到度假、短住及旅居等全场景住宿需求。 在《HOTELS》杂志最新发布的“全球酒店品牌50强”榜单中，华住集团旗下全季酒店与汉庭酒店位列第一、第二，创造了中国酒店品牌在全球单一品牌榜单中占据前两位的历史。 依托“会员权益最优+全品牌权益通兑+全周期用户运营”模式，华住会会员预订占比处于行业领先，2026年二季度华住会会员预订间夜同比增长8.4%。拥有把住宿需求转化为旅程消费的强大运营能力。     金融端，招行信用卡自2002年推出国内首张国际标准信用卡以来，长期深耕文旅消费场景，持续打磨吃、住、行、游、购一体化消费服务能力。在此过程中成就了“服务好、优惠多、趣生活”的行业领先品牌，“招行卡好用”获得外界认可，也塑造了多个行业第一。 如多次蝉联Chnbrand信用卡行业品牌力指数第一、中国顾客推荐度指数第一、中国顾客满意度指数第一等。成熟的产品设计、庞大用户底盘与金融服务体系，能够精准匹配用户多元化消费诉求。   跨境支付层面，万事达卡覆盖全球200多个国家和地区，连接超37亿张卡片、1.5亿商户。随着国人出境消费持续复苏，强大的全球受理网络，为会员用户境外出行消费筑牢基础。 三方资源高度互补、能力紧密咬合，构建“酒店场景+招行支付+全场景权益”商业闭环，让会员真正做到境内生活消费、跨境旅途出行，一卡通达。   二、重构酒店积分逻辑：每一次消费，攒成下一程美好 落到每一位持卡人的真实体验上，这张联名卡的“含金量”同样扎实。 住酒店攒积分不稀奇，不住酒店也能攒，才是这张卡的核心。日常消费持续累积华住会积分，积分可以直接当钱抵扣酒店房费。对经常出差的人来说，住宿往往是一趟行程里最大的一笔开销，而如今这笔开销，正被平时那些不起眼的日常消费一点点摊薄。 据介绍，持卡人每月保持日常消费达标可领最高2万华住会积分及华住会金会员体验。华住会积分当钱花、可兑换酒店住宿，华住会旗下13000+酒店通兑。 加班后叫的那趟车、周末和朋友吃的那顿饭、购物车里凑单的那件衣服、年底计划的那趟出境旅行——那些本来就要花出去的钱，顺理成章地变成了下一趟旅程的房费。这背后，正是商旅与日常消费场景加速融合的趋势。 对新入手的用户来说，这张卡的门槛也格外友好。当下“质价比”为先的聪明消费趋势下，该卡首先考虑到大众需求——首年0年费，消费6笔即免次年年费，一张卡聚合吃、住、行、游、购各类权益，大多数的商旅、旅行人群都能轻松拥有。   此外，近年出境旅游市场持续回暖，据国家统计局官方数据，2025年国内居民出境约1.68亿人次、2024年为1.46亿人次，同比增长约15%。 出境需求增长之下，该卡兼顾境内日常生活消费与跨境出行，出境消费也能加速华住会积分的积累，顺应了当代人“生活与旅途互相交织” 的消费现实。 当住宿只是生活的片段，吃饭购物才是日常，把高频消费转化为旅程福利，也正是商旅生活与精致消费深度融合下的必然产物。   三、从场景到生态：酒店会员经济的一次范式升级 今年是十五五开局之年，“十五五”规划纲要明确提出“释放服务消费潜力”，将服务消费摆在提振消费的重要位置。在此背景下，「招商银行华住会联名信用卡」的推出，正是酒店产业联动金融力量，激活服务消费潜力的一次重要实践。 这张联名卡，不止是一款新的金融产品，更是华住会会员模式的一次范式跃迁：标志着其会员体系跳出单一住宿场景，阔步迈向全场景消费会员生态。   事实上，华住会早已开启会员生态向外延伸的探索，此前已经和南方航空、吉祥航空、滴滴等多方开展会员生态共建，将会员权益延伸到航空、出行、金融等领域。本次与招商银行、万事达卡的合作，是过往生态战略的进阶升级：以庞大酒店会员底座为根基，借助银行信用体系这一金融杠杆，把服务半径从酒店空间延伸到广阔消费市场。 从行业价值看，该项目验证了国内酒店集团的全新可能性：酒店企业不再仅仅做 “住宿服务商”，可以通过会员体系+金融工具，深度介入用户全生命周期消费。当酒店、银行、全球支付网络以用户需求为中心形成合力，会员不再局限于到店之后才被激活；生活里每一笔普通消费，都在沉淀属于个人的服务资产。服务消费便不再只是经济增长的指标，更会成为美好旅程的注脚。 随着消费者对品质与体验的期待将得到更好回应，华住会与金融机构跨界协同所释放出的巨大潜能，也将为中国服务消费市场注入新的活力。

中国广州，2026年8月27日 —— 今日，希尔顿集团宣布达成多项存量改造酒店项目新签约，覆盖文旅目的地、城市交通枢纽及核心商务区等多元场景。   随着城市更新与文旅融合持续推进，存量物业正迎来价值重塑新机遇，希尔顿集团依托多元品牌矩阵、强大的商务引擎及成熟的运营管理体系，通过品牌升级、空间焕新和运营赋能，为存量物业注入新的增长动能，助力业主实现资产价值提升。 当前，存量改造已成为希尔顿集团在华发展的重要增长引擎。数据显示，近年来希尔顿集团在华新开业项目中，约三成来自存量改造项目；2026年至今，存量改造项目签约占比较2025年增长超三成，充分显示了希尔顿集团在存量赛道的深耕成效，其中亮点项目包括： 三亚海棠湾康莱德酒店：康莱德品牌再度回归三亚核心区位，以精准的品牌定位回应成熟滨海度假市场需求，对既有度假物业进行全面升级改造，更好地满足成熟度假市场对奢华旅居、亲子出行及高端商务活动的多元需求，预计于2028年全面开业。 大理那山那海酒店·希尔顿格芮精选：该酒店将成为希尔顿集团生活方式品牌在云南省的首秀。项目依托既有物业基础，引入希尔顿格芮精选品牌，通过空间优化及特色体验焕新，将物业升级为兼具在地文化特色与个性化体验的精品酒店，将于2026年9月开业。 文昌希尔顿逸林酒店：项目位于文昌清澜半岛，依托既有物业基础进行系统性改造，以更温馨、舒适的度假氛围，为宾客打造更具目的地特色的滨海旅居体验，预计于2027年开业。 深圳西丽站希尔顿花园酒店：项目坐落于南山西丽城市更新重点核心发展板块区域，对既有办公物业进行酒店化改造，实现从办公业态向精选服务酒店的高效转化，为商务旅客提供高效、便捷的出行住宿体验，预计于2026年开业。 峨眉山城中温泉希尔顿花园酒店：项目位于峨眉山市核心区位，毗邻大佛禅院、市政府及高铁站，依托既有物业基础，重点焕新温泉、园林体验，打造集休闲度假、文化体验与商务功能于一体的高品质旅居目的地，为国内外游客提供高品质体验，预计于2027年开业。 希尔顿集团大中华区及蒙古业务发展总裁夏农表示：“当前，城市更新和文旅融合发展为存量物业打开了新的价值空间。   我们认为，成功的存量改造是在市场需求、物业条件、投资回报和品牌匹配之间实现价值重构。我们正通过精准施策、高效改造和长期运营赋能，帮助存量物业重新连接市场需求，释放商业潜力与长期价值。” 据华美顾问集团发布的《存量时代：酒店赋能物业资产价值再造》蓝皮书研究显示： 未来三年将有近2万间客房进入15年更新改造周期节点； 近年来，约九成的翻新改造项目伴随品牌转换，反映出市场对品牌体系、商务引擎和运营能力的需求日益增强； 随着宾客对文化体验、生活方式和个性化服务的需求持续提升，存量改造正从标准化翻新走向精准化投资，业主和投资人将更加关注体验升级与经营回报的协同增长。 在这一趋势下，存量改造的关键已从“焕新物业”转向“价值再造”。依托四大核心优势，希尔顿集团致力于帮助业主实现从产品升级到收益增长、从经营改善到资产增值的全链路价值提升。 品牌灵活性：依托覆盖奢华、生活方式、全服务及精选服务等领域的多元品牌矩阵，根据物业条件、市场定位及投资目标提供针对性解决方案，实现品牌价值与资产特性的精准匹配。 强大的商务引擎：通过全球领先的分销网络、超过6亿会员的希尔顿荣誉客会体系及卓越的商务引擎，提升酒店市场触达能力和经营表现，释放长期增长潜力。 高效改造策略：结合市场需求、物业现状及投资回报目标，制定兼顾效率与品质的改造方案，在优化投入、缩短周期的同时提升产品竞争力。 长期运营赋能：以运营效率与收益能力为导向，将市场需求、产品规划与投资回报贯穿改造全过程，并依托成熟的运营管理能力持续优化经营表现，推动物业价值从短期焕新转化为长期增长。 近年来，广州越秀宾馆，希尔顿格芮精选酒店、广州大厦，希尔顿启缤精选、北京东三环希尔顿逸林酒店、上海虹桥希尔顿逸林酒店、上海陆家嘴新梅希尔顿花园酒店、深圳罗湖口岸希尔顿花园酒店等存量改造项目相继落地，并取得了良好的商业成效。   实践证明，通过科学的品牌升级、产品焕新和运营优化，存量物业不仅能够快速重塑市场竞争力，更能够有效提升经营收益和资产价值，为业主带来可持续的投资回报。这些成功案例进一步印证了希尔顿集团在存量改造领域的专业能力，也彰显了集团旗下品牌赋能业主资产的长期价值。

（2026年8月16日）随着8月多家新酒店的璀璨启幕，万达酒店及度假村正式迈入开业“300家”发展的新纪元。作为一家集酒店设计、建设、运营管理为一体的全产业链酒店管理公司，自2007年成立以来，万达酒店及度假村始终秉持“以礼至善生活”的品牌理念，坚持弘扬“华文化”，致力于为国内外宾客提供卓越的服务与难忘的体验。   规模跃升：300家门店构筑全国品质旅居网络   从一线城市核心地标到热门文旅目的地，万达酒店及度假村的品牌系列覆盖了奢华、豪华、高端以及中高端等酒店市场。目前，旗下已开业酒店300余家，客房数量超52,000间，待开业酒店数量超过500家，业务版图遍布全球400多个目的地。   通过精心设计和周到服务，打造出具有当地特色且满足宾客多样化需求的理想住宿环境，让每一次停留都成为兼具厚度与温度的美好体验。   洛阳万达锦华酒店·龙门客栈   万达酒店及度假村总裁李俊表示：“300家酒店的突破，是万达酒店及度假村发展历程中的重要里程碑，更是新征程的起点。这一成就的取得，源于我们覆盖多元旅居场景的完整品牌矩阵、覆盖酒店全周期的一体化统筹能力、以价值创造为导向的经营底色，以及对中国酒店市场的长期深耕与深刻洞察，更离不开广大宾客的长久信赖与所有业主伙伴的鼎力支持。   自2025年10月正式加入同程旅行，万达酒店及度假村依托平台生态协同效应，持续加速品牌拓展与数字化能力迭代。未来，我们将继续深耕海内外多元目的地市场，持续输出高品质旅居产品与服务，进一步扩大品牌的市场覆盖与行业价值，着力打造拥有国际影响力的中国高端酒店品牌。”   为庆祝这一里程碑时刻，万达酒店及度假村正式启动「300店全球礼遇计划」，活动期间万悦会会员通过指定渠道预订入住，可享受限时积分加赠、会员跨级礼遇、积分抽奖及兑换折扣等专属礼遇，以诚意满满的福利回馈，致谢每一位宾客长久以来的信赖与相伴。   出海实力：全球化布局提速，中国品牌走向世界   作为国牌酒店出海的先行者，万达酒店及度假村采用轻资产模式，成功将自身品牌推向国际市场，同时灵活适应各地市场需求。   截至目前，伊斯坦布尔、曼谷、清迈、万象等地已有多个项目投入运营，以稳健姿态走向世界，将“以礼至善生活”的华文化理念深植于每一家海外酒店，让中国服务标准在全球酒店业版图中赢得越来越广泛的认可。   津巴布韦哈拉雷万达文华酒店效果图   2026年上半年，万达酒店海外拓展步伐明显加快：津巴布韦哈拉雷万达文华酒店正式签约，实现了非洲大陆“零的突破”，标志着品牌首次进入非洲市场；柬埔寨市场连落两子，西港万达锦华公寓及金边万达锦华酒店相继签约，东南亚市场品牌影响力持续深化；老挝琅勃拉邦万达锦华度假酒店成功签约，在世界文化遗产城市再下一城。   这一系列布局，使万达酒店在“一带一路”沿线及东南亚地区形成网状覆盖，全球化版图加速扩展。   文商旅融合：激活全域旅居新势能   万达酒店及度假村的综合实力，不仅体现在酒店业务的稳健增长，更在于其深耕文商旅融合生态的全产业链布局。   长白山万达国际度假区   在“冰雪度假”领域，万达酒店正将先发优势转化为可复制的管理输出能力。乘着冰雪经济发展的东风，万达酒店及度假村以长白山万达国际度假区为原点，构建起涵盖滑雪场运营、山地研学营地、温泉康养及亲子度假的复合业态模型。   万峰通化滑雪度假区、长春万达滑雪场、长白山北坡木易溪谷康养度假景区等项目的陆续开业和签约，标志着这一成熟的一体化运营模式正加速向国内其他优质文旅目的地复制。   在城市更新、文化创新等领域，万达酒店同样展现出强大的文商旅融合运营实力。丹寨万达小镇将苗族非遗文化、传统手工艺体验与高品质住宿服务深度融合，打造出“非遗+住宿+研学”的特色旅居产品，让丹寨成为黔东南文旅版图上的重要节点。   与此同时，玉溪聂耳音乐小镇依托聂耳故居与音乐文化IP，打造集文化体验、商业消费、精品住宿于一体的文商旅综合体。项目汇聚多家城市首店与本土特色品牌，形成一站式消费闭环，助力区域文旅消费升级。   全产业链优势：从设计到运营的价值闭环   作为行业内极少数真正打通“设计、建设、运营管理”的酒店管理公司，万达酒店及度假村凭借独特的全产业链基因，能够跳出运营管理的局限，以资产管理的视角为酒店全生命周期进行系统化赋能。   万达酒店设计院屡获全球重量级酒店设计奖项   在这一模式中，万达酒店设计研究院的专业实力成为了核心赋能引擎，在保证空间美学与在地文化深度融合的同时，通过“标准化+个性化”的模块化设计，有效优化造价成本与投资回报周期。   这种从设计源头即前置考虑运营效率的能力，不仅确保了项目的高品质落地，更为业主创造了超越传统委托管理的长期资产价值。   数智化实力：长期深耕，构建智慧运营护城河   万达酒店及度假村始终将数字化视为驱动运营效率与用户体验升级的核心引擎。通过与同程旅行的战略融合，万达酒店实现了数字化底座的系统性重塑，构建起从底层逻辑到全场景应用的智慧运营体系。   万达酒店深度接入并协同利用腾讯生态资源，实现了获客场景与交易链路的全面进化：在生态互联层面，通过落地微信搜索核心链路的品牌专区，进一步强化了官方直销渠道的承接能力；   在交互体验上，成为行业首批接入微信AI智能体生态的酒管公司，通过“万悦会”及“万旅行”小程序的AI化改造，实现从“用户搜”到“智能推”的预订体验升级；在交易转化端，则是实现了酒店集团首个“视频号直播跳转自有小程序”的完整直销链路，达成了营销模式的实质性突破。   万达酒店及度假村“万悦会”小程序   此外，通过与同程生态的深度打通，万达酒店正持续拓宽用户增长边界。万悦会与同程会员体系已完成等级互认，为品牌注入了庞大的增量；同时，随着同程商旅直连互通的实现，万达酒店精准触达了高频优质的商旅客群，补齐了渠道版图的关键拼图。   会员体系的深度运营是万达酒店数字化实力的核心体现。截至2026年8月，“万悦会”会员总数已突破2,500万。在与支付宝的战略合作中，万达酒店成为首家全面接入支付宝大住宿四大核心项目的酒店集团，双方在“碰一下·智慧住”、会员互通、绿色入住等领域实现深度打通，搭建起“流量接入-服务升级-用户沉淀”的完整合作框架。   在此基础上，“芝麻800×万悦会”项目进一步深化了双方在会员权益层面的创新探索——芝麻分≥800的用户可直领万悦会铂金年卡，这一模式验证了万达酒店会员系统在跨平台权益打通与高净值客群识别上的成熟能力。   300家不仅是规模的刻度，更是实力的见证。未来，万达酒店及度假村将继续深化品牌价值，将东方美学与现代生活方式深度交融，为全球宾客打造更具温度的非凡体验，引领中国民族酒店品牌在品质跃升中实现跨越式蝶变，向世界传递“华文化”的温暖与美好。

不知道从什么时候开始，很多人开始关注一件事：“班味”。 办公室有班味，通勤有班味，连旅行和住酒店，也开始让人觉得像在上班。 尤其是过去很长时间，很多传统商务酒店几乎都长得差不多： 深色空间、标准化设计、商务风装修。消费者住进酒店，本该是休息，却像进入了另一个“临时办公室”。 现在，越来越多人开始厌倦这种感觉。即使是出差，也希望住的酒店能让人短暂从工作状态里抽离出来。 休闲旅游需求，更是以年增长率两位数持续狂飙。 这种消费情绪变化，也正在重新影响酒店市场。 而桔子酒店，恰好踩中了这一轮大趋势。     从“打卡”到“体验” 消费者开始重新定义住宿   过去几年，中国旅游消费市场正在发生一个明显变化。   曾经流行的“观光式”“特种兵式旅行”开始降温，越来越多消费者不再满足于“打卡式出游”，而是开始追求更轻松、更有体验感的旅行方式。 这两年，从社媒热词到节假日出游数据，都能看到旅行方式的变化： Citywalk、慢旅行、吃货旅行、演唱会+旅游、跟着赛事去旅行等持续走热。 文旅部及相关平台报告也提到，游客越来越偏爱灵活化、个性化出游，更愿意在慢节奏、深度体验和放松休闲中感受一座城市。   这种变化甚至延伸到商旅场景，商务与休闲的边界开始变得越来越模糊，Bleisure（商务休闲旅行）在Z世代中快速普及，推动度假、差旅产品向场景化、体验化升级。 换句话说，年轻人白天开会、晚上漫步，出差顺便多留一晚，已越来越常见。 越来越多消费者开始希望，即使是出差，也能住得轻松一点、舒服一点，而不是进入另一个“有班味”的空间。   图源：小红书 也有很多人开始把酒店视为旅行体验的一部分，甚至是旅游目的地。   消费者在意的，也不再只是房间大小和交通位置，而是酒店能否给到生活感、轻松感，能不能让人在奔波中短暂放松下来。 而这种消费需求变化，也正在推动着酒店的产品供给升级。     中端酒店，正在进入“体验时代”   中国饭店协会报告数据显示，截至2024年底，我国连锁酒店约9.33万家、客房近707万间。其中，中端连锁酒店客房数同比增长13.32%，已连续4年保持两位数增长。 同时，这也呈现了一个现实：中端酒店已经不再是供给稀缺的市场，而是进入了品牌密度更高、产品选择更多、消费者要求更精细的存量竞争新阶段。 更深一层看，这是酒店行业从“规模红利”走向“体验红利”的必然结果。 因此，中端酒店的升级方向，不是把产品做得更重、更贵，而是把体验做得更准、更细、更贴近人的真实状态。 谁能让消费者在标准化之外，感受到放松、愉悦和被理解、被尊重，谁就更容易在新一轮消费浪潮中突围。 桔子酒店的价值，也正是在这里显现出来。         桔子酒店，为什么越来越“上头”？   桔子酒店的特别之处在于，它不是简单把中端酒店做得更年轻，而是很早就开始围绕“人的感受”做产品。 空间设计到产品细节，它都在试图降低消费者在旅途中的紧绷感。 进入桔子，首先感受到的不是传统商务酒店常见的“低压”氛围，而是阳光明亮的空间、更多巴胺的色彩和更有生活感的细节。 桔色、绿色、大地色的搭配，大量绿植点缀，空间里的柑橘味等，都在一点一点帮你褪去疲惫和“班味”，让心情也不自觉跟着亮了起来。   这些细节对旅途中的消费者来说，感受都很直接。 赶路之后走进酒店，柑橘香扑面而来，心情瞬间舒畅，再到茶水台杯桔子味果泡水，办理入住时来个新鲜桔子，回到房间来上一颗桔子软糖，再用甜橙芳香洗沐冲个桔子味的澡…… 一系列的“小甜头”下来，整个人都被哄好了。这些都不是传统意义上的“大配置”，却容易成为住客对一家酒店的具体记忆。 图源：小红书 这种“轻松感”，贯穿到了整个产品逻辑里。 比如早餐 过去很多酒店早餐强调的是“丰富”，但桔子酒店更强调满足不同人群的健康饮食的需求。 早餐分碳水快乐区、咖啡面包区、低脂健康区，对应的是消费者在旅途中的不同需求： 有人早上需要一份碳水，那么一份招牌橙皮牛肉面就能给你带来满足感。 有人赶着出门只想快速喝杯咖啡、吃点面包，那么你可以自制一份三明治，搭配一杯桔味咖啡。 也有人希望在出差和旅行中继续保持轻负担、健康的生活节奏，那么可以自制能量酸奶碗配魔芋燕麦鸡胸肉蒸饺等，都能得到满足。 用“健康”关怀客人，比单纯说“早餐丰富”更贴近今天消费者的真实需要。   再比如睡眠、洗护和运动体验。 床垫是专业级别的护脊床垫，这完全击中了腰很“突出”的脆皮打工人们，更有不少人求同款。洗护是甜橙味的，恢复能量这件事，在桔子真是一个澡就够了。 还有24小时健跑房和城市跑步地图，有些人哪怕出差也不想断了运动，或者想一边跑步一边逛逛周边，桔子酒店都帮你做好规划了。 这些细节看着东一个西一个，其实心思都一样：让你在旅途中也能“快充回血”，保持一种舒服、轻盈、有活力的状态。 图源：小红书 所以，桔子酒店真正卖的，已经不只是一个房间。 它把色彩、气味、早餐、睡眠、运动等，做成一套统一的入住体验。它更像是旅途中的一个“多巴胺快充站”。 这也是为什么，桔子酒店特别贴合当下休闲旅游与Bleisure趋势： 对于休闲旅游、Citywalk、演唱会或跟着赛事、运动Sportcation旅行等人来说，酒店是整个行程体验的一部分。 对于商务出行的人来说，酒店也不只是“住一晚”，而是工作和放松能自如切换的空间。 桔子酒店的产品逻辑，恰好踩中了需求所指。 图源：小红书 截至目前，桔子酒店已经开业超过1100家门店，覆盖300多座城市，并在大量旅游城市、热门景区周边形成布局，能够覆盖当下主流消费者的出行场景。 桔子酒店的走红，折射出的其实是今天中端酒店市场的一种新变化：消费者越来越在意，一家酒店能不能真正理解自己的状态与需求。 从这个角度看，桔子酒店更像是这一轮中端酒店品质化升级中的一个缩影。 当消费者开始为体验感、愉悦感买单，酒店真正需要提供的，也不再只是标准化房间，而是一段能被感知、被记住的入住体验。 写在最后   过去中国酒店行业竞争的核心，是标准化、效率和规模。   但当住宿不再只是旅途中的功能配套，而是消费者感受一座城市、切换生活状态的一部分，酒店行业的竞争逻辑也在发生变化。 这种变化背后，其实也是中国酒店行业供给侧的一轮升级。 而桔子酒店不是简单踩中一时的消费情绪，而是中端酒店从“标准化住宿”走向“品质化体验”的一个典型样本。 酒店竞争的下半场，不是比谁更像酒店，而是谁更能给到用户需要的体验价值。

盛夏七月，2026“上海之夏”国际消费季启幕之际，锦江国际旗下旅途价值会员平台“锦江荟”于“海上第一名园”张园，举办为期两天的“锦启荟聚 Move一夏”主题活动。 锦江荟以“陪你看世界”为纽带，跨界联动可口可乐、纯悦品牌，在此沿茂名北路步行街特别打造了一场集“文旅创意、足球运动、时尚生活”于一体的夏日狂欢派对。   作为2026上海之夏城市运动嘉年华——“上下左右・运动乐园”的重要组成部分，该互动区设有亲子足球运动乐园、锦江荟“陪你看世界”体验区及2026上海国际咖啡文化节返场咖啡快闪三大特色体验板块，吸引众多市民及游客围观体验。 7月4日晚举办的“锦启荟聚 Move一夏”主题发布会现场，三大重磅动作接连揭晓：开场率先发布2026年度“乐享锦江·上海之夏”促消费产品，覆盖吃、住、行、游全场景夏日体验，加码惠民让利与入境配套服务。   紧随其后，“锦江荟X纯悦”联合定制瓶正式发布，瓶身除了印有锦江荟品牌标识与“陪你看世界”口号，还特别设计了搭载大额优惠券包、学生专属权益、本地酒店特惠等多重福利的定制二维码。   消费者可通过锦江旗下酒店专享同款，后续该定制饮品还将入驻可口可乐多地高校自助售卖终端，进一步触达年轻消费群体。 压轴环节迎来锦江荟品牌吉祥物发布环节，锦江荟品牌代言人胡歌惊喜亮相，现场一同揭晓其真实身份——会员旅途陪伴大使。 锦江国际集团运营协同部总监郑蓓正式官宣2026年度“乐享锦江·上海之夏”系列活动 “锦江荟X纯悦”联合定制瓶发布仪式 锦江荟品牌吉祥物首发，化身会员旅途陪伴大使 发布会现场，由胡歌本色出演的《陪你看世界》系列微电影之《云间奇迹》首映。胡歌以在今年焕新开业的上海昆仑华亭宾馆寻物制造悬念，带领台下嘉宾与粉丝共同沉浸式探寻旅途美好。 影片尾声，一只“胖乎乎的云朵”卡通形象闪现大屏，瞬间抓住全场目光，众人纷纷好奇这一全新形象的真实身份——锦江荟的品牌吉祥物，同时也是"会员旅途陪伴大使"。 胡歌与锦江荟品牌吉祥物现场互动 据介绍，这是锦江荟发布的首个品牌吉祥物形象，喜欢收集世界各地不同旅人的故事。未来，它会正式“入职”锦江荟，在锦江荟APP里，成为用户的小助手；在酒店、在路上、在旅途中、在美食场景里，让【陪你看世界】从一句口号变成一种可被感知的、始终在场的情绪承诺。 锦江国际集团运营协同部总监郑蓓与锦江酒店首席执行官毛啸一同为锦江荟品牌吉祥物揭幕 在发布会现场，胡歌还特别分享了其作为锦江荟白金卡会员的惊喜体验，以及锦江荟积分的丰富用途。他将锦江荟比作一把“万能钥匙”，全球14000多家多元品牌酒店任意住，不用到处飞，就能吃遍各地美食，积分还噌噌往上涨，更有生日等重要时刻的专属福利。 长久以来，锦江荟深耕积分权益体系，多措并举提升会员专属价值，优化全链路消费体验。除了能抵酒店房费，锦江荟积分还能抵现购买锦江国际旗下旅游、美食等多板块产品，在积分商城兑换超多实用好物，以及明星演唱会VIP包厢体验、国际体育赛事及热门大展、演出门票等，真正实现“积分当钱花”。

酒店行业正在发生一个细微但重要的变化：很多消费者不再是先决定去哪里玩，再寻找住哪里，很多时候，一家酒店本身的吸引力，也可能成为消费者出发的理由。   这种变化对酒店提出了新的要求。 房间、服务、位置和价格仍然重要，但它们已经不足以解释一家酒店为什么值得被人选择。 尤其对中高端、度假型和特色酒店来说，真正关键的是，能不能把自己的体验、场景和情绪价值讲清楚。 抖音生活服务推出「心动酒店·敢问敢答」，正是在这种行业变化里而催生的解决路径。   供给充分之后 酒店竞争转向“理由竞争”   国家文旅部数据显示，2025年国内居民出游人次达到65.22亿，同比增长16.2%。国内居民出游总花费6.30万亿元，同比增长9.5%。 从大盘看，旅游消费仍在恢复和增长，出行需求并不弱。 但另一组数据说明了行业竞争的现实，根据最新发布的《2026中国酒店业发展报告》，截至2025年底，内地酒店业设施约37.47万家，客房总数约1873.64万间。 也就是说，消费者不是没有酒店可选，而是选择太多了。 过去，酒店把自己理解成一次出行中的“落脚点”。消费者出发前会先确定自己的目的地，再根据目的地的位置、价格、品牌、评分和房型筛选酒店。 只要地段不错、价格合理、产品不差，再进入主流预订渠道，这家酒店就有机会完成转化。 但今天，这套逻辑正在变得不够用了。 尤其是在中高端、度假型和特色酒店越来越多之后，酒店只讲“住一晚”，已经很难对潜在消费者形成真正的吸引力。 很多酒店有不错的设计、服务、餐饮、亲子空间、宠物友好体验，或者在地文化内容，但一旦放到线上货架里，往往又被压缩成几张图片、几行卖点、一个价格和一组评分。 消费者看见了，却未必理解酒店的卖点，理解不够，也就很难产生我想专门去一次的冲动。 这正是酒店经营正在面临的老问题：消费者看到了但没有被充分理解，有流量入口，但是缺少一个让消费者行动的理由。 酒店自认为重要的卖点，用户未必有好感。 所以，当市场供给越来越充分、选择越来越多的时候，一家酒店能不能被消费者记住，不仅仅取决于价格、位置和硬件，也取决于它能不能把自己的体验、场景和情绪价值讲清楚。 换句话说，酒店不只是在卖房间，而是在争夺消费者为什么要出发的那一刻。     抖音内容种草 把酒店推到用户决策更前端   既然酒店需要讲清楚为什么值得去，那我们需要解决的是这个值得去的理由应该在哪里被消费者看见？   过去，酒店线上经营更多发生在消费者已经明确目的地、日期和预算之后，竞争也往往集中在位置、价格、评分、品牌和促销力度上。   但抖音内容种草的价值，在于它能更早影响消费者。它既能承接明确的住宿需求，也能通过短视频、直播、搜索、团购等内容与交易场景，让酒店在消费者找灵感、做决策的过程中被提前看见。   对酒店商家来说，这意味着经营可以从预订页面进一步前置到消费者产生兴趣和主动搜索之前。   宠物如何入住、餐桌上有什么、窗外是什么风景，这些原本难以用参数表达的体验，也能通过内容变成消费者看得懂、愿意停留，并可能进一步购买的理由。   所以，抖音生活服务对酒店商家的价值，不只是增加曝光，更在于帮助酒店降低消费者的理解成本，把差异化体验转化为更具体的消费动机。   「心动酒店·敢问敢答」正是在这个逻辑下成立的。 这一专栏是基于 AMA（Ask me anythig问我任何问题）对话模式，通过真实提问，把酒店的服务价值、情绪体验和在地文化转化为消费者能够共鸣的故事，并通过短视频内容种草与直播承接转化，缩短消费者从“心动”到“下单”的路径，不是常规的探店内容。 这个设置也对应了该项目最核心的传播信息：短视频内容种草与直播深度体验结合，让消费者因为一家酒店而产生出发的念头。 对商家来说，这是一条更完整的内容经营路径：先让消费者理解酒店为什么值得去，再用内容激发兴趣，最后通过直播和产品承接消费需求。 换句话说，抖音内容种草解决的不是“酒店有没有被看到”，而是“消费者为什么愿意为你停留、收藏、搜索，甚至专门出发”。 当酒店越来越需要从“被看见”走向“被向往”，内容种草就不再只是营销动作，是商家理解消费者、表达产品、承接交易的重要经营环节。   「心动酒店·敢问敢答」： 酒店差异化价值的内容化表达   如果说抖音内容种草解决的是“在哪里被消费者看见”的问题，那么「心动酒店·敢问敢答」进一步解决的，是“酒店应该被怎样看见”的问题。   很多酒店很有特色，但是这些特色长期停留在行业语言宣传里。   比如宠物友好、食饮体验、山野度假、在地文化，这些词酒店自己熟悉，行业也常常讨论，但对普通消费者来说，真正能打动他们的是这些概念和自己有什么关系。   这也是「敢问敢答」值得被讨论的地方。不再是简单让酒店介绍自己，而是通过 AMA 式的真实提问，把酒店平时不容易讲清楚的服务细节、体验场景和情绪价值，翻译成消费者能够理解的内容。 「心动酒店·敢问敢答」专栏，是把消费者对酒店真实的疑问，甚至有点犀利的问题，带到酒店高管面前，让领导们真诚真实地回应，解决消费者的疑虑。 并且专栏不只是单一询问某一酒店高管，是采用多视角的形式，将对应问题给到相应负责人去回答。 比如第一期「宠物友好新体验」，合作酒店包括成都东安湖木棉花酒店、西安临潼悦椿温泉酒店，上线节点在春节前。宠物友好不是一句“可以带宠入住”就能完成的表达。 真正影响消费者决策的，是带宠出行中的具体焦虑。宠物能不能自在活动，酒店是否真的接纳宠物家庭，公共空间会不会尴尬，相关服务是否便利。 只有这些问题被讲清楚，宠物友好才不只是一个标签，而是会变成一部分消费者愿意行动的理由。     第二期「食饮破圈新体验」，合作酒店是海南清水湾金普顿酒店。这个案例对应的是酒店经营里的另一个变化：酒店餐饮不再只是住宿配套，而正在成为独立的消费入口。过去，很多消费者只有住店时才会消费酒店餐饮。 现在，一顿有记忆点的自助餐、下午茶或节日套餐，也可能成为消费者到店的理由。从这一期内容可以看到，酒店餐饮正在被放到更前台的位置。 通过视频种草与直播承接，自助餐、下午茶等非房产品，也有机会从住宿配套转化为独立消费入口。   第三期的合作酒店包括阿那亚·莫村旅馆、昆明玉龙湾湖景酒店，则更接近目的地酒店的表达逻辑。 对这类酒店来说，真正的价值往往不只在房间参数里，而在环境、氛围、在地关系和停留感里。如果只是陈列几张风景图、几条设施卖点，消费者很难理解它为什么专门去值得住一晚。 而通过沉浸式对话和专业视角，将酒店背后的生活方式、地方气质和度假理由具体呈现出来。   有区别于前两期，第三期还邀请了酒旅主编，以体验者的身份参与拍摄，在体验的过程中去和酒店管理层交流，更加注重内容的深度，借助酒旅媒体主编的专业能力，为内容增加更具行业观察性的表达。   这三期内容放在一起看，覆盖的是酒店经营中三类重要的“隐性资产”：细分人群的需求、非房消费场景和目的地体验价值。 过去，这些价值往往藏在酒店产品和服务里，消费者需要到店之后才能感知和体验。 但内容种草的意义，正是把这些原本滞后的体验前置出来，让消费者在尚未下单之前，就先理解一间酒店为什么值得去。 因此，「心动酒店·敢问敢答」专栏真正有价值的地方，是给行业提供了一个观察短视频和直播时代酒店内容经营变化的样本。 酒店一方面需要说清楚我有什么，还需要细致回答“你为什么需要我”。 这一步看似是内容表达的变化，背后其实是酒店经营视角的变化。     内容能力 正在成为酒店新的经营能力   对酒店行业来说，「心动酒店·敢问敢答」这类内容企划内容的意义是多了一种营销方式，更多的是它提醒酒店重新理解自己的经营边界。   当供给越来越充分，消费者选择越来越多，酒店能不能把自己的差异化讲清楚，正在影响消费者是否愿意停留、搜索、收藏，甚至为它专门出发。   这意味着，内容能力不再只是营销部门的附属动作，并且能成为酒店经营能力的一部分。   未来的酒店竞争，是谁更能把一间酒店背后的场景、情绪和生活方式表达出来。   当一间酒店能够被消费者理解、记住，并成为某次出行的理由，它就不只是货架上的一个住宿选项，还会有机会成为旅行本身。

近日，正和岛新质企业家2026全球发展年会在江苏宜兴举行，主题为《AI时代中国企业家的自我重塑与向上突围》，宁高宁等多位著名企业家分享了各自的战略管理见解。   东呈集团董事长程新华受邀出席，面向现场数百位企业家进行了题为《在变化中进化：长期主义者的战略观》的主旨分享。以下为他分享的部分观点。   “长期主义不是死扛” 长期主义是战略选择而非态度，需要以终为始，秉持复利思维，克制短期逐利欲望。 企业可以每年创造若干利润，若愿意将其中稳定的百分比投入到数字化建设、人才培养与供应链资源建设，企业将在更长周期内获得"时间的奖赏"，从而走得更远。这笔账短期看是亏的，长期看是真正的复利。   “战略都是长出来的” 企业进化是量变到质变，不是凭空想象，不是突变。 东呈集团的进化历程：从投资连锁直营店，进化到连锁酒店品牌管理公司，积累平台能力，再到帮助想创立酒店品牌的人，通过资金、数字化、中央输客、供应链……等赋能支持，成为赋能中小酒管的平台集团。     连锁酒店网络是大众出行消费的晴雨表 遍布各地的门店数据反映消费冷暖 连锁酒店业的数据推演表明，对消费者洞察有了深刻的理解，才能做好企业，摒弃随大流、想当然的产品设计思路。对于中国大众市场来说，仍有大量细分市场与细分人群的需求尚未被充分满足，需要各行各业一起发掘。   长期主义最终的考验是经营者的心性 不忘创业初心，放下多余包袱，重视文化建设 2020年以前，企业家更需要具备"抓机会"的能力；2020年之后，市场更考验企业深耕细作的能力。长期主义最终的考验不是资金、不是资源，在于经营者自身的心性，能否在同一件事情上坚持十年。   ———————————————————————————————————— 有现场参与分享的企业家认为，程新华清晰的看到消费日趋理性，支付日趋谨慎，人们对“值不值”这件事变得更为敏感——如果市场已经进入更理性、更克制、更加重视性价比的阶段，那么企业要作的就是要追问：我们的产品到底在迎合一小部分人，还是回应广泛人群的真实需求？ 这个角度背后是更深入的用户洞察，是回归初心更是利他之心，是在用户角度想问题，是一种专于普惠、成人达己的长远之道。

2026年6月5日，正和岛案例探访团走进东呈集团总部，来自全国各地的企业家岛邻齐聚广州，共赴一场跨越时间维度的商业思想盛宴。 东呈集团创始人、董事长兼CEO程新华以《穿越周期的力量》为主题，深度复盘二十年创业历程，系统阐释东呈商业哲学的内核，引发现场企业家群体强烈共鸣。     “当时我就想写这么一本书，把东呈这么多年的所思、所想、所做、所行、所愿系统梳理出来。”最终《穿越周期的力量》不但重燃了东呈人心中的星星之火，也引发了政产学研各界的广泛共鸣。 该书在京东官方平台总销量已突破10万册，曾经连续摘得京东经营类图书新书销售榜与复购榜月榜第一。此后，程新华受邀约赴央视出席以“穿越周期的力量“命题的对话节目，程新华也在近期荣膺“中国品牌十大人物”等声誉。     穿越周期的多重方法论   在变化中进化。程新华以生物进化论为镜，诠释东呈进化的蜕变逻辑。他指出，能够在时代浪潮中生存下来的，往往不是最强大的物种，而是最能适应环境变化的物种。东呈从投资直营店，到连锁品牌管理公司，再到赋能中小酒管的平台集团，每一次蜕变皆是对市场信号的主动响应，而非冒进突变。   长期主义是穿越周期的唯一道路。 程新华表示，长期主义是企业战略的根基，更是根本的价值观。“长期主义不是死扛，是选择一条复利延伸的长坡厚雪。”他也将长期主义解读为三重智慧：以终为始，锚定长期目标，围绕长远目标决策，不被短期得失裹挟；复利思维，看重日积月累，相信时间的复利效应，拒绝一蹴而就的投机；克制短期欲望，着眼全局，舍弃眼前易得小利益，换取更大确定性回报。   高性价比是发展的金线。程新华认为，中国市场正发生本质变化，即理性回归，刚需主导。东呈对此的策略清晰——“要做中国酒店业的性价比之王”，做法包括将价格做“优”，品质做“稳”，体验做“超”等等。目的就是让消费者“花更少的钱，住更好一点”，让投资人“花更少的钱，赚更多一点”，同时让企业持续提升效率，夯实竞争壁垒。   坚守大众市场。程新华指出，中国大众酒店规模达1130万间，总量占比达80%，大众酒店市场消费量达25亿间夜/年，市场产值3500亿元/年。经济发展步入新阶段与大众出行的常态化，让今天的大众市场战略价值更为凸显。东呈为服务大众的初心始终不变，——“让大众出行者花更少的钱，住更好一点”。   破"卷"思辨：让商业容器持续变大 程新华也分享了更多商业思考。他以生物实验作比喻，道出内卷时代的破局之道：狭小容器中的生物，养分耗尽必然消亡；容器不变，内卷就无解——唯有主动扩大容器，才能开辟新的生存空间。   他将商业容器的扩大拆解为“长宽高”三个维度：拉长时间周期，拉长五年维度看今天的决策；扩展地域宽度，向下沉市场、西北市场、国际市场延伸；拔高商业模式，运用新技术、跨界融合、升级认知体系，让经营的人群资产转化为第二曲线。   程新华也提出了“10倍增长”的思考，即企业不应在小增量里“内卷”。当企业定下10倍目标时，会逼迫自己聚焦核心、舍弃杂音、跨界破界，这样反而比“每年增长20%”的传统方式更容易实现突破。“你用10倍增长的思维，你就会聚焦，就会舍弃，会做一件事，你就是在践行长期主义。”   以东呈集团为例：东呈在全国拥有3500家门店、约10万家协议客户企业、每年9000万到店消费者。这张覆盖全国的、可扩张的、有深度场景的商业资源网，蕴藏着平台化合作与生态共赢的巨大想象空间，可以诞生很多新模式、新增长。   思想激荡：企业家的回响与共鸣   在分享现场，来自全国各地的企业家对程新华的分享进行了深入的讨论。有广东企业家坦言，长期主义必须以务实和专业为根基，“自己能做什么、不能做什么，心里必须清楚。有多名企业家分享了各自从营销引领转向创新引领、主动砍掉低端业务的实践过程，彼此分享“聚焦主业、持续迭代”的长期价值。   更有企业家现场表示，在东呈感受到了“真诚，务实，思辨，理性”的企业家精神，并将其归纳为“心力，定力，能力，三力合一；初心，喜乐心，平常心，道心，四心护航”。   最后，正和岛合伙人、副董事长黄丽陆为程新华颁授"2026案例探访年度标杆企业"奖杯，致敬这家酒店管理集团二十年穿越周期的经营之道，为当代企业家商业破局贡献了“长期主义”智慧，并赠送正和岛最新书系《千亿密码》。黄丽陆表示，东呈在资本密集、竞争激烈的传统赛道走出来，靠的正是企业家精神的强大，是以人格感染团队、感染伙伴的力量。     正和岛是中国最具影响力的高端企业家社群平台之一，汇聚逾万名各行各业的企业家，已成为企业家终身成长的高质量场域。在活动交流尾声，程新华以“和时间做朋友，终将被时间奖励”寄语在场所有企业家，激荡起各行各业企业家的深度共鸣。